Un servicio integral de mantenimiento IT está compuesto tanto por el equipo de intervención y laboratorio como del plan de sustitución de equipos en reparación de forma inmediata, de modo que siempre exista un plan B.
En Glocal almacenamos un stock de equipos de repuesto y componentes , garantizando de este modo, la disponibilidad en caso de avería.
En caso de mal funcionamiento de un equipo en garantía o no, Glocal activa el envío de equipo de repuesto y gestiona la recogida del equipo averiado.
Si adicionalmente se complementa el servicio, con el mantenimiento de Hardware y Software, la gestión es completa, un equipo de técnicos, retira el equipo, instala el nuevo y gestiona la garantía o reparación del retirad.
Glocal garantiza en todo momento la trazabilidad de los equipos y la custodia del inventario.
Inventario de de equipos de repuestos centralizado y coordinado con todos tus servicios técnicos.
Tiempo de respuesta mínimo ante una avería.
Servicio llave en mano: Combinado con el mantenimiento Hardware y Software, supone un servicio llave en mano, con lo que el cliente con solo avisar a Glocal, Glocal envía un equipo maquetado y lo instala.
Etiquetado y maquetado: Adaptamos nuestros procesos a los de la empresa cliente, de modo que el proceso de gestión logísitica se convierta en un estándar.
Gestión de obsoletos: No perderás tiempo en gestionar recogida de equipos para su reciclaje, Glocal se encarga de la retirada y previa destrucción de la información con garantía de confidencialidad.
Para cualquier información ponte en contacto con nosotros a través de este formulario, te responderemos a la mayor brevedad:
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