SERVICIOS Glocal Solution

SERVICIO TÉCNICO

Glocal - Servicio Técnico IT

Qué es un proyecto de Servicio Técnico con Glocal Solution

Un proyecto de servicio técnico para el mantenimiento informático de tus equipos consta de las siguientes partes:

  • Auditoría inicial: Analizamos tu parque informático atendiendo a las configuraciones del puesto de trabajo, cableado…
  • Plan de acción: Elaboramos un plan de acción consensuado con el cliente para priorizar las acciones de mayor impacto y necesidad
  • Ejecución: Programamos las intervenciones definidas y entregamos el registro de las tareas efectuadas, de modo que el cliente siempre tenga la constancia del método de trabajo estandarizado de Glocal.
  • Revisión: Siempre pendientes y en contacto con el cliente, revisamos con su equipo el método de trabajo, para tener en cuenta la mejora continua tanto del procedimiento de mantenimiento como de la colaboración entre ambas empresas.

Si tienes una red de oficinas y /o estás en proceso de expansión te puedes encontrar con alguna de estas situaciones:

En cuanto a Hardware

  • Cada puesto de trabajo tiene los cables de diferente forma.
  • No hay dos oficinas que tengan el servidor cableado igual.
  • Los cables están desorganizados y ves marañas de cables debajo de las meses.
  • La falta de tomas de corriente y torretas de red se compensan con gran número de regletas.
  • Los equipos acumulan polvo en sus rejillas de ventilación.
  • Si un equipo se estropea no tienes repuesto.
  • Si hay una nueva incorporación se reutiliza el primer equipo que se encuentra disponible.

En cuanto a Software

  • Cada vez que se instala un nuevo equipo se instala el software programa a programa.
  • Cada ordenador y puesto de trabajo tienen instalados programas diferentes, a veces de diferentes versiones.
  • Si hay que actualizar algún software, desconoces si algún equipo tendrá alguna incompatibilidad.

 

Ventajas de un Servicio Técnico con experiencia en Gran Empresa

En Glocal, trabajamos de forma estándar y organizada, seguimos los procedimientos del cliente y si el cliente no dispone de ellos, los creamos.
Conseguimos de este modo:
  • Todos los puestos estarán cableados del mismo modo.
  • Planificaremos las necesidades de tomas para cada puesto.
  • La estética será igual en todas las oficinas, organizada y limpia.
  • Gestionamos la logística de equipos, podemos ser tu almacén, guardamos stock de repuesto y en caso de avería enviamos e instalamos el equipo de stock.
  • Gestionamos garantías
  • Gestionamos retiradas y achatarramiento de equipos
  • Creamos imágenes de software para ser instalados de forma masiva, con capacidad de instalación más de 40 equipos/día.
Glocal - Servicio Técnico IT
Instalamos, mantenemos, reparamos y retiramos tus equipos informáticos de forma estandarizada y con los estándares de calidad de nuestra experiencia en mantenimiento informático de equipos para gran empresa.
Glocal - Servicio Técnico IT

Qué servicios ofrecemos de Servicio Técnico

Mantenimiento internacional de equipos informáticos:

Con presencia en Argentina, Brasil, Estados Unidos, México, Panamá y Venezuela atendemos y desarrollamos la red de servicio técnico Glocal en el país que el cliente requiera.

Proyectos de servicio técnico:

Instalamos una oficina completa, retiramos los equipos obsoletos y reinstalamos los nuevos, configuramos el equipamiento necesario, estamos para ayudarte en tu crecimiento.

Logística de stock y repuestos:

Seremos tu almacén central de equipos en stock o repuestos, gestionamos tu inventario y enviamos los equipos de tu propiedad con el software preinstalado al punto de instalación, controlando y registrando su trazabilidad.

 

CONTACTA

Para cualquier información ponte en contacto con nosotros a través de este formulario, te responderemos a la mayor brevedad:

GLOCAL ESPAÑA

Polígono Industrial Pocomaco, Calle Primera. Parcela F12.
A Coruña, España.

Teléfono: +34 881-088-984
Email: info@glocal-solution.com

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